Според запознати TikTok на ByteDance Ltd. има за цел да увеличи десетократно размера на бизнеса си с електронна търговия в САЩ до 17,5 млрд. долара през тази година, което представлява по-голяма заплаха за Amazon.com Inc.
Целта за 2024 г. за обема на стоките за американската версия на TikTok Shop - която съчетава онлайн забавление с импулсивно купуване - е била обсъждана на вътрешни срещи през последните седмици и може все още да се промени в зависимост от това как върви бизнесът, казаха хората, които помолиха да не бъдат назовавани, обсъждайки поверителна информация.
Амбициозната цел на TikTok води до сблъсък не само с Amazon, но и с други китайски компании - Temu и Shein, които постигат големи успехи сред по-младите американски купувачи. За разлика от двамата си конкуренти, TikTok разчита на обхвата си в социалните медии и на привлекателността на популярните видеоклипове, за да привлече купувачите.
Миналата година TikTok беше на път да натрупа около 20 млрд. долара брутна стойност на стоките в световен мащаб, като Югоизточна Азия допринесе за по-голямата част от продажбите чрез платформата си, съобщи Bloomberg News. Сега компанията се стреми да разшири продажбите си в САЩ и Латинска Америка, където планира да стартира операция за електронна търговия през следващите месеци, съобщиха двама души, запознати с въпроса.
"Спекулативните данни за продажбите на стоки в САЩ, представени от Bloomberg, са неточни", се казва в изявление на TikTok.
Компанията ByteDance, основана преди повече от десетилетие от Джан Имин и Лян Рубо, се превърна в интернет лидер на стойност над 200 млрд. долара благодарение на популярността на платформите за кратки видеоклипове TikTok и Douyin. TikTok Shop е една от най-бързо развиващите се функции на базираната в Пекин компания, която търси нов двигател за растеж извън рекламата в социалните медии. Приходите на ByteDance ще нараснат с около 30% през 2023 г. до над 110 млрд. долара, изпреварвайки прогнозирания растеж на далеч по-утвърдените конкуренти в областта на социалните медии Meta Platforms Inc. и Tencent Holdings Ltd.
TikTok Shop позволява на потребителите да купуват стоки, докато прелистват непрекъснато кратки видеоклипове и предавания на живо в основното си приложение за социални медии, като се надява потребителите да го използват като алтернатива на Amazon или Shopee на Sea Ltd. Този формат - опит за съчетаване на лесното пазаруване в Amazon с откриването на продукти, което се предлага от приложения като Instagram на Meta - вече помогна на Douyin да отмъкне значителна част от разходите на китайските потребители от Alibaba Group Holding Ltd. и JD.com Inc., особено след като локдаунът по време на пандемията накараха хората да прекарват повече време онлайн.
ByteDance възнамерява да изнесе своя модел за електронна търговия в световен мащаб. В САЩ TikTok предлага безплатна доставка и субсидии на инфлуенсъри, които продават джаджи, дрехи и гримове във видеоклипове и предавания на живо. През ноември, подкрепена от офертите на Черния петък и кибер понеделника, повече от 5 милиона нови клиенти в САЩ са купили нещо от TikTok, съобщи компанията. Тя има около 150 милиона потребители в страната.
В сряда TikTok обяви, че от април ще увеличи таксите, налагани на търговците, до 6% от всяка продажба, а през юли - до 8% в повечето продуктови категории, с което ще сложи край на промоциите, използвани за привличане на продавачи. Тези комисиони все още са значително по-ниски от таксите на продавачите в Amazon, които обикновено са около 15%, но увеличението е сигнал, че TikTok бързо се насочва към генериране на приходи от своята платформа за електронна търговия.
Американците все по-удобно пазаруват от китайски приложения за електронна търговия, включително от популярния сайт за мода Shein и Temu на PDD Holdings Inc., чийто популярност нарасна след излъчването на реклама на Super Bowl през февруари.
Не е ясно какви цели за продажби си е поставил TikTok Shop в световен мащаб или за други пазари. В Индонезия TikTok пое контрола над звеното за електронна търговия на GoTo Group Tokopedia в сделка на стойност 1,5 млрд. долара, което позволи на компанията да възобнови онлайн търговията си на дребно след месеци на контрол от страна на местното правителство.