В България доста отдавна има практики за оценка на персонала. Те обаче се изпълняват или при постъпването на служителите на работа, или в края на годината. Бизнесът трябва да се научи да реагира на момента, да провежда оценяването ежедневно и да дава обратна връзка на служителите си веднага. Това каза Таня Бриклер, основател на консултантска компания “Прометрикс” ООД, в предаването “Светът е бизнес” с водещ Николай Кръстев.

Детелина Смилкова, вицепрезидент на ВУЗФ, посочи, че оценяването е най-добрият начин да се прецени подготовката и доколко добре служителите се справят с работата си. Тя поясни, че за процесът все пак има различни мнения. Част от тях гласят, че той може да демотивира и убие креативността на служителите, каза още Смилкова.  

Бриклер очерта методите, по които се изпълнява оценяването.

“Личностните тестове и тези за способности са най-използваните методики. Центърът за оценка също. Той е набор от симулации на реалната работна среда. Чрез тях се проследява как служителят проявява компетенциите си при вземане на решения, как комуникира и работи в екип. Тези му качества се наблюдават и оценяват в зависимост от нуждите на съответната позиция”.

Гостът коментира, че тенденциите показват все по-увеличено използване и на игровите модели. Именно тях тя определи като “бъдещето на оценяването”.

“Игровите методи са предпочитани, защото служителите нямат време да разсъждават, а показват реалните си действия. Те се записват и изкуствен интелект ги анализира. Той е удачен, тъй като е безпристрастен. Все пак всички методи могат да се адаптират успешно във всеки един сектор на икономическата дейност".

Като най-често използващи методите за оценка експертът посочи банковия и финансовия сектор, както и този на производството.

Според нея процесът на оценка на представянето трябва да се промени, но без него има риск да настъпи хаос.

Вижте целия разговор във видеото.