Всичко върви в посока дигитализация в застрахователния сектор. Kогато се правят подобен тип застраховки, обикновено има човешка намеса. В САЩ целият този процес на сключване на застраховка се извършва чрез изкуствен интелект, което елиминира на 87% човешкия фактор. В бъдеще при застрахователните компании ще има все по-голямо значение обработката на данните и правилното трансформиране на различните процеси. След 10 г. голяма част от служителите в застрахователния сектор ще бъдат заменени от роботизирани машини. Това заяви Марио Костов, управител на БНП Париба Кардиф България, в ефира на предаването "В развитие" с водещ Вероника Денизова.
"Застрахователните продукти следват глобалните тенденции и начина на живота на хората. В последно време хората започват да притежават все по-малко собствени активи и вместо това започват да делят коли, пътувания и т.н.".
Гостът е на мнение, че тенденциите в застраховането вървят в посока да плащаме, когато ползваме нещо, т.нар. pay-as-you-go.
"Вече е все по-малко важно да имаш дългосрочна протекция (...) Хора, които делят едно жилище, споделят разходите за застраховките по него. Каналите за обслужване на клиентите стават дигитални. Все по-малко ще виждаме традиционните застрахователни продукти, обслужвани през традиционните застрахователни компании".
Всяка година БНП Париба Кардиф прави изследване за обществените нагласи. Глобалното им проучване за влиянието на кризата върху застрахователния бизнес е направено в 21 държави, които представляват 60% от глобалното население.
"59% от анкетираните казват, че или са загубили доходи или очакват да загубят в следващите няколко години. 44% са отложили част от техните бъдещи покупки или инвестиции, което показва забавяне на световната икономика".
От думите на госта стана ясно, че държавите, в които има силна социална система, са по-малко обезпокоени от пандемията. А пък в Латинска Америка, Азия и Източна Европа хората са доста по-загрижени.
"Резултатите от проучването сочат, че жените се тревожат повече относно последиците от пандемията в сравнение с мъжете. Друга тенденция е, че при младите хора загрижеността е по-висока, отколкото при хората на зряла възраст".
БНП Париба Кардиф България дава защита на всички кредитополучатели на ипотечни и потребителски кредити в случай на смърт, трайна загуба на трудоспособност и безработица, за да могат да получат финансово обезпечение.
"Ничий дълг не бива да надживява собственика си. Ние защитаваме хората, техните близки, техните имущества от различни непредвидени обстоятелства", каза Марио Костов.
"Във връзка с пандемията наблюдаваме все по-голяма необходимост и осъзнатост от страна на нашите клиенти за покупката на застраховки. Инвестицията, която правят в този продукт, се оказва минимален разход в сравнение с това какво би се случило при настъпване на някое от неблагоприятните събития. През 2020 г. наблюдаваме ръст от 14,5 % в нашите застраховки и имаме около 1.5 милиона застраховани лица в България".
Гледайте видеото, за да разберете повече за застрахователните продукти, покриващи риска за кредитополучатели в различни чести житейски ситуации и как ковид оказа влияние върху застрахователния пазар у нас.
Видеа с всички гости на предаването “В развитие” гледайте тук.