Електронните услуги на 24-те районните администрации в София са изключително некохерентни една спрямо друга и това води до излишно затормозяване на техните потребители. Особено в условията на пандемия представянето в интернет на районните администрации е изключително важно, тъй като те са най-пряката и непосредствена връзка между гражданите, малкия бизнес и Столична община. Това заяви Ясен Георгиев, изпълнителен директор на Институт за икономическа политика, в предаването "В развитие", с водещ Вероника Денизова

От разговора стана ясно, че на базата на оценката, направена от Института за икономическа политика чрез американска методология, сайтовете на районните администрации в София се представят добре в сферата на сигурността и защитата на личните данни, но има значителни пропуски в интернет сертификатите на някои от тях, които ги правят податливи на външни заплахи. 

"Недопустимо е в края на 2020 г. някои от страниците на администрациите да нямат опции за лесно селектиране или търсачки за по-бързо намиране на желаната информация, която така или иначе се съдържа на платформата". 

Ясен Георгиев сподели, че при фокус групите, които са участавли в проучванието, се забелязва голямо разминаване в очакванията за услугите на районните администрации и тези на Столична община и други институции.

"Столичните администрации трябва да предоставят по-голям обяснителен елемент на своите страници по отношение на своите услуги."

За подобряване на онлайн присъствието на районните администраци от Института за икономическо развитие препоръчват синтезиране и структуриране на информация, интегриране на функционални търсачки, визуалиризне на мобилни приложения и наличие на докуметни в машинно-четим формат.

"Машинно-четимият формат ще позволи лесно търсене и обработване на информация, което до голяма степен е свързано с очакванията на гражданите - да намират достъпна и разбираема информация, а не да потъват в бюрократичен език". 

Целия разговор гледайте във видеото. 

Всички гости на предаването "В развитие" може да видите тук.