Изкуственият интелект (ИИ) все повече се утвърждава като ключов фактор в развитието на бизнеса и маркетинга. Технологията вече не е просто новост, а реален инструмент, който променя начина, по който компаниите управляват продуктите си, създават съдържание и комуникират с клиентите си, това коментира Етиен Янев, консултант по маркетинг и AI за бизнеса, в предаването "В развитие" с водеща Вероника Денизова.

Маркетинговите приложения на ИИ са разнообразни, като обхващат както малки, продуктивни подобрения, така и мащабни стратегически трансформации. Един от ярките примери е ритейл секторът, където компаниите могат да заменят скъпите фотосесии с AI-генерирани изображения и аватари, облечени в техните продукти. Друга важна сфера е автоматизацията на комуникацията с клиенти, което улеснява бизнес процесите и спестява време и ресурси.

ИИ има съществена роля и в създаването на съдържание. Въпреки че текстовете, генерирани от технологията, често изискват човешка намеса за постигане на по-добри резултати, ИИ значително се усъвършенства. Днес моделите могат да създават текст, изображения, аудио и дори видео. С помощта на ИИ вече е възможно да се превърне статично изображение във видео.

„ В областта на маркетинга чакам доста сериозно развитие с видео. Също една технология, която се казва Consistent Character, която е да можеш да създадеш един образ или лице, и с него да правиш много и различни изображения“

Въпросът дали ИИ ще замени маркетолозите е често дискутиран. Опитът до момента показва, че AI не измествa напълно професионалистите, а по-скоро служи като допълнение, което улеснява и ускорява работата им. Маркетолозите трябва да развиват умения за работа с тези технологии, защото те вече са неразделна част от професията. Освен в маркетинга, технологията намира приложение и в мениджмънта, администрацията, счетоводството и други бизнес процеси.

Едно от основните предизвикателства при интегрирането на ИИ в бизнеса е обучението на екипите. Компаниите трябва да установят текущото ниво на познания сред служителите и да ги насочат към подходящи AI инструменти. Освен това е важно мениджмънтът да комуникира ясно целите на внедряването на ИИ, за да се избегнат опасенията, че тези технологии ще доведат до загуба на работни места.

Все повече бизнеси в България проявяват интерес към ИИ решенията. На конференции се наблюдава силен ентусиазъм, като мениджърите вече не се страхуват от технологията, а търсят конкурентно предимство чрез нея.

Сред най-често срещаните грешки при работата с модели на ИИ е използването на множество различни инструменти, без ясна стратегия. Компаниите трябва да избират разумно кои технологии да използват, за да избегнат излишни разходи. Тук идва и овладяването на така наречените „prompts” или команди, които са ключови за ефективното използване на моделите с изкуствен интелект.

"Някои хора в опита си да спечелят време, всъщност губят, тъй като ти пишеш един prompt на запитване към ИИ понякога половин час или един час. Накрая си казваш, спестих ли време. Когато минем през този период на обучение, хората ще спестяват от време."

Гостът обясни, че е хубаво да се даде цялата информация, която имаме, включително и контекст, за да може моделът да разбере най-точно исканията ни. Но не бива да подценяваме и рисковете, свързани със сигурността на данните.

Целия коментар гледайте във видеото.

Всички гости на предаването „В развитие“ може да гледате тук.

Още по темата

Технологични гиганти, спрете да се опитвате да създавате божествен ИИ

Нов AI модел за времето вече променя начина, по който се търгува енергия

Как да се предпазим от това AI да открадне работата ни

OpenAI пусна нов AI модел, който реагира по-добре на детайлите в заявките