В момента изкуственият интелект върши тежката работа, с която маркетинг експертите не е нужно да се занимават, като им остава повече време да се фокусират над клиента. Сред новите поколения гледането на телевизия е рядкост, като това засилва ролята на социалните медии. Младите нямат доверие на традиционните реклами, но имат на влиятелни личности в интернет. Очаква се около 2027 г. да бъде пикът на инфлуенсърите, а в последната година се заформи тенденцията на виртуалните инфлуенсъри, това коментира Богдан Богомилов, експерт по дигитален маркетинг, в предаването "В развитие" с водеща Веселина Спасова.
Маркетинг секторът в момента разчита предимно на изкуствен интелект (ИИ) за голяма част от своята дейност. Това не е нещо ново, тъй като секторът от години използва технологията за автоматизация и оптимизиране на рекламите за потребителя, каза Богомилов. Изкуственият интелект се развива много бързо. Вече има модели създаващи не само текст, но и снимково, видео и аудио съдържание, като се очаква до края на десетилетието технологията изцяло да трансформира дигиталния маркетинг.
В момента ИИ върши тежката работа, с която маркетинг експертите не е нужно да се занимават. Тази работа се изразява основно в това да се направят множество варианти на една реклама или да прецени на кой потребител и в кое време да я показва, и в кои часове да засилва рекламното присъствие. Отхвърлянето на тази работа дава време на маркетинг специалистите да погледнат общата картина, която разглежда дали рекламата работи, или не.
„Сега ни остава много повече време за по важните неща, ако говорим за маркетинг - важните неща на първо място са клиентът. Ние трябва да познаваме нашия клиент, да опознаем неговите специфични цели и нужди. Трябва да си поставим цели. Нашата работа тук ще става все по-важна да изградим правилната инфраструктура, за да можем това, което искаме да измерим в края на кампанията и да получим резултат. Да си създадем кампаниите в началото, да оставим алгоритъма да се самообучава и да го захраним със данни за продажби, за да може той от тук нататък да поеме повече неща и ние при нужда да се намесваме.“
Повечето бизнеси посрещат с ентусиазъм използването на нови технологии за реклами, но все още витае несигурност и изисква време, за да повярват в успеха на технологията. Бюжетите на компаниите за дигитален маркетинг нарастват, като интернет е най-евтиният вариант за достигане до най-голям брой потребители. Гостът обясни, че когато трябва да се ореже бюджет, компаниите намалят рекламите в телевизиите и се насочват към по-евтините за реклама социални медии.
Сред новите поколения гледането на телевизия е рядкост, като това засилва ролята на социалните медии. Често биват използвани приложения, които блокират рекламите в дадени сайтове, за това често компаниите се обръщат към влиятелни личности в интернет, за да рекламират продукта си сред последователите им.
„Очаква се около 2027 г. да бъде пикът на инфлуенсърите. И тук имаме една нова тенденция, която се забелязва последната година. Имаме вече и така наречени виртуални инфлуенсъри. Това са нереално съществуващи хора, това са профили, в които човекът съществува само в социалната медия. Има такива профили, които публикуват такова съдържание, което е много атрактивно и хората го харесват.“
Ползването на тези алтернативни методи за реклама показват пренасищането от традиционната такава и загубата на доверие в нея. Това кара експертите да търсят алтернативи, а гостът смята, че в рамките на от 5 до 7 г. ще се появи нещо ново, което да замести сегашните алтернативи.
Дигиталният маркетинг трябва да бъде гъвкав и експертите в сектора да следят всичко, което се случва и да не отписват различни варианти. Гостът допълни, че трябва да се правят различни опити и да се търсят нови подходи и канали за достигане на потребителя. От друга страна много бизнеси не са готови за трансформацията, но пренебрегвайки я остават назад и губят конкурентоспособността си.
Целия коментарг гледайте във видеото.
Всички гости на предаването "В развитие" може да намерите тук.