Социалните мрежи са инструмент, който може много да засили или понижи ефекта на нещо. За първи път в историята имаме достъп до толкова много информация и нещо което се случва в САЩ, може да стигне за секунди до България. Това скорострелно споделяне на информация доведе до краха на SVB за часове, каза Георги Захариев, основател на Finance Academy – академия за финансова грамотност и бизнес знание, в предаването „В развитие” с водещ Веселина Спасова.

Захариев коментира ролята на социалните мрежи в краха на SVB и репутацията на банките в епохата на социалните медии.

„Финансовата индустрия още не е готова за 21 век. Това са по-традиционни, по-консервативни организации, които работят с голям мащаб пари и видяхме как 21 век ги победи за 4 часа. Това се случи с SVB”, изтъкна събеседникът.

Според него по-институционалните играчи нямат полезен ход, защото няма как да реагираш за няколко часа.

Попитан доколко може да се има доверие в достоверността на информацията, предаване през такъв тип мрежи за комуникация, Захариев каза, че алгоритми, които много бързо да хванат  фалшиви новини, няма.

Най-важното нещо е да проверяваме официалните канали на съответните компании и финансови институции, дали това е реалният им имейл или телефон, дали това нещо го пише на сайта, защото сайтът е официалното място, където може да направим някаква форма на онлайн комуникация.

За компаниите има механизми, които следят в интернет кой използва името им.

Този тип онлайн управление на репутацията е много важен и по този начин може да разберем дали от наше име излиза някаква грешна информация.

Естествено през 2023 година социалните мрежи са мястото, където прекарваме най-много време и не случайно почти всички играчи на пазара се стараят да бъдат популярни, да говорят на езика на потребителите и въобще да бъдат припознати като доверени, обобщи Захариев.

Целия разговор може да видите във видеото.

Всички гости на предаването „В развитие” гледайте тук.