В последните години по света има остър недостиг на добре подготвени лидери и тази криза в лидерството се дължи до голяма степен на проблеми с комуникацията. Това коментира авторът, бизнес коуч и лектор Крис Уестфол в ефира на предаването „В развитие“ с водещ Вероника Денизова.
„Изследване на Harvard Business Review установява, че две трети от мениджърите ги е страх да говорят със служителите си, което е удивително. Това е голям проблем, защото комуникацията и разговорите са инструмент номер 1 в бизнеса“, категоричен е той.
Уестфол посочва, че комуникацията в съвременния свят може да се случва по много различни начини, включително и онлайн. Според него обаче най-важното не е методът на общуване, а подходът към служителите. „Има обучения за ефективна комуникация, които могат да помогнат не само при общуването на работното място, а и изобщо. Без значение каква организация управлявате, важно е да се изслушват служителите и работниците. Кризата с липсата на добри лидери се дължи на липсата на изслушване“, смята той.
Според него доказателство за липсата на ефективни лидери е масовото напускане на служители след края на пандемията в САЩ и на други места. „Има глобална криза с липсата на лидери. Голямото напускане показва, че има такава криза, защото компаниите и хората не могат да постигнат разбиране, тъй като се страхуват от директна комуникация. Разрешаването на този проблем е ключ към разрешаването на лидерската криза“, убеден е той.
Според него трудностите в настоящия икономически климат не са непреодолими и не трябва да обезкуражават инвеститорите и предприемачите. „Трудности има винаги, във всяка икономическа среда. Когато имаме свиване на инвестициите, това не трябва да се възприема като голям проблем. Когато вали дъжд просто си вземаш чадър. Наистина икономическата обстановка е трудна, но има бизнеси, които процъфтяват. За да има предприемачът успех, той трябва да избистри идеите и посланието си в общия шум, да излезе на пазара и да ги сподели уверено“, смята Уестфол.
„Глобалната икономика е като мантинелата на пътя – тези граници винаги съществуват и ние трябва да работим с тях, но най-важното е какво ново можем да измислим и с какво да допринесем. Днес възможностите са налице за всички – както за бизнеса, така и за потребителите. Възможностите винаги съществуват, а формулата за успех не е само една“, казва гостът.
Според Уестфол е много важно университетите да подготвят бъдещите лидери, като ги научат как да постигнат добри взаимоотношения с хората и да изграждат доверие. „Трябва да се научим как да се свързваме дори с хора, с които привидно нямаме общо. Важно е да се преподава основата на бизнес уменията, философията, историята, но накрая всичко се свежда до това да умеем да разкажем своята история по възможно най-убедителния начин. Всеки студент иска да придобие опит, а това може да се случи единствено чрез чрез създаване на добри взаимоотношения с колегите и бизнес партньорите“.
Вижте целия коментар във видеото.
Всички гости на предаването "В развитие" може да гледате тук.