До края на годината ще можем да предложим почти всичките си услуги на нашите клиенти изцяло дигитално. Почти постоянно предоставяме на своите клиенти иновации в мобилното банкиране, като нашата цел е да предлагаме все повече и не само банкови услуги. Последната ни иновация е, че предлагаме и електронни винетки през нашето мобилно банкиране. Това заяви Калина Кисьова, директор на дирекция „Маркетинг и бизнес развитие за МСП и корпоративен сегмент“ в ОББ, в предаването „Бизнес старт“ с водещ Христо Николов.
„Особено през първия локдаун темповете на ръст на бизнес кредитите се забавиха, но в интерес на истината успяхме да ги увеличим през втората половина на годината и в крайна сметка показахме устойчив темп, който надвиши този на пазара“, каза гостът.
„Инвестиционните кредити намалиха своя обем, повечето от проектите се забавиха или отложиха и някой напълно се преосмислиха, но в интерес на истината компаниите се преориентираха, увеличиха своето оборотно финансиране и се ориентираха към други инструменти на финансиране като факторинг и търговско финансиране“.
По думите на Кисьова най-активните компании по отношение на корпоративното кредитиране са тeзи от сектора на хранително-вкусовата промишленост.
По отношение на лихвените нива не се очаква нарастване, но в сферата на обезпеченията ОББ е сключила редица договори с гаранционни инструменти, позволяващи покритие на кредитите в порядъка на 70-80%, обясни гостът.
„Имаме различни видове гаранционни споразумения, част от тях са свързани например с дигитализацията, така че предоставяме доста широка експертиза и даваме добавена стойност, като насочваме своите клиенти към най-подходящия за тях начин за финансиране“.
Платформата „ОББ портал търговско финансиране“ е едно от новите решения на банката, което надгражда услугите й за онлайн банкиране и е разработено специално за улесняване на търговския оборот, каза Кисьова.
„Ние решихме да дадем възможност на клиентите си изцяло онлайн да изпращат своите нареждания, инструкции, да обменят документи с банката, без да се налага да влизат в банков офис. Гарантираме сигурност, но гарантираме и едно добро клиентско изживяване“.
Разработихме и една възможност за клиентите ни изцяло дистанционно да се легитимират пред банката през мобилния си телефон и да се сдобият с облачен квалифициран електронен подпис, който все повече измества стандартните хардуерни квалифицирани електронни подписи, заяви Кисьова.
„По този начин клиентите ни могат да подписват абсолютно еквивалентно на мастиленият подпис през мобилния си телефон“.
Калина Кисьова коментира и новината, че ДЗИ Животозастраховане, част от белгийската банково-застрахователна група KBC Груп, придобива всички акции от NN Пенсионно осигуряване и всички активи и пасиви от NN Животозастраховане в България.
Целя разговор вижте във видеото.
Видеа с всички гости на „Бизнес старт“ може да видите тук.