Менталното здраве често е неглижирано сред българите, а онлайн платформите за психологическа подкрепа не бяха популярни, тъй като хората смятаха, че те не могат да заменят традиционната терапия. Но по време на пандемията дойде разбирането, че този тип помощ не е нужно да замества традиционната терапия, а може да служи като допълнение, особено в корпоративния свят, това коментира Надежда Мазова, съосновател на imatter.bg, в предаването "Бизнес старт" с водещ Христо Николов.
Идеята за imatter.bg идва след като съоснователите виждат, че това е незапълнена ниша на българския пазар. Платформата предлага услуги предимно на корпоративни клиенти, но работи и с физически лица. Фокусът е насочен върху компаниите, тъй като гостът смята, че платформите се справят по-добре в подкрепата на служители, отколкото работен психолог на щат.
Вижда се промяна в нагласата на работодателите, които все повече започват да предлагат психологическа подкрепа към социалните си пакети. Все още има какво да се желае в тази област, като събеседникът разкри, че около 5% от клиентите на платформата са български компании, а останалите чуждестранни, които оперират у нас.
Най-честите проблеми, с които се сблъскват служителите са свързани с лични проблеми или бърнаут. Хубаво е да се търси превантивно помощ, което ще помогне за продуктивността на служителите. Въпреки това нивото на превантивно търсене на помощ е много ниско. Мазова разкри, че броят на служителите, които използват услугата се увеличава драстично в последните години, но тук идва и ролята на HR специалистите, които трябва да уведомят работниците, че имат право да се възползват от помощта.
Ролята на държавата е ключова в менталното здраве на гражданите, но изглежда тя е абдикирала от тази задача. Към прегледите, покрити от Здравна каса, може да се добави и такива свързани с психическото здраве.
Бърнаута е голям проблем в корпоративния свят. Тук е ролята на човека сам да се грижи за себе си и да отделя време за себе си. Част от служителите трябва да са на телефоните си дори и извън работно време, защото работодателите изискват дадени задачи от тях. Тук идва ролята да се поставят ясни граници, които служителите трябва да отстояват. Но има и друг проблем – екранната зависимост.
„Смятам, че хората в последно време имат зависимост от телефоните си и това е нещо много стряскащо. Има много практики, които могат да се приложат и е хубаво човек да се интересува. Може по време на вечеря със семейството да бъдат оставени телефоните и да се сложи лимит за използването им. Също така да не се използва телефон точно преди заспиване. Терапевтите говорят често за тези неща, ако човек се интересува, може да намери информация по темата.“
Платформата дава възможност на потребителите да не използват личните си имена, ако не желаят. Предвижда се и изготвяне на онлайн библиотека с уебинари на различни теми, които ще са в помощ на клиентите и потенциалните бъдещи такива.
Целия коментар гледайте във видеото.
Всички гости на предаването "Бизнес старт" може да намерите тук.