Развиването на емоционална интелигентност у бизнес лидерите и членовете на екипите е инвестиция. Тя си заслужава, защото емоциите са навсякъде и са базата, върху която изграждаме умения да общуваме, да вземаме решения, да осъществяваме всеки един елемент от нашата дейност. И ако лидерите инвестират, не само в обучение, но в една култура на организацията, която изисква адекватни отношения един към друг, това е гаранция за по-добри резултати. Това е особено важно днес, защото мултикултурните общности в българския бизнес се увеличават, тъй като вече имаме служители от целия свят. Палитрата от взаимоотношения става все по-богата и ясно показва до каква степен бизнес лидерите са емоционално интелигентни и от какво още имат нужда, за да разбират служителите си. Това каза д-р Антонина Кардашева, психолог, в предаването "Бизнес старт" на Bloomberg TV Bulgaria с водеща Роселина Петкова.
"В бизнеса е изключително важно лидерите да познават хората, с които работят и в кой момент трябва да ги подкрепят. За да разберат от какво точно имат нужда, те трябва да разбират техните емоционални реакции. Това е част от отличителните черти на емоционално интелигентният лидер".
Емоционално интелигентният лидер ползва информацията, идваща от емоциите на хората, защото и в Седмицата на емоционалната интелигентност, която ще се проведе от 16 октомври в София ще говорим, че емоционалната интелигентност е основно свързана с това, че емоциите са данни, каза д-р Кардашева. "Те са информация и носят изключително голям спектър от толкова много данни за човека, че един лидер, който може да ги разгадава, да ги свързва, да ги управлява, той би могъл да насърчи служителя си".
"Би могъл да разбере, ако той не се чувства комфортно в съответната среда и да го насърчи да намери своя път, да го насочи към друга дейност, би му дал шанс да участва в кариерното развитие, както на екипа, така и като цяло в организацията".
Какво да очакваме от Седмицата на Емоционалната интелигентност? Как се създава емоционално интелигентен екип? По какво се отличават емоционалната от адаптивната интелигентност и как се изграждат те? Каква е ролята на емоционалната интелигентност в управлението на промените? Ролята на емоционалната интелигентност при правенето на бизнес? Как новите технологии влияят на емоциите и нагласите ни? Може ли AI да стане емоционално интелигентен? Как AI ще промени работата на психолозите?
Вижте целия коментар във видеото.
Всички гости на предаването "Бизнес старт" може да гледате тук.