В нарастващата конкуренция между компаниите цветът е основен елемент в успешната стратегия за продуктов дизайн. Цветът не трябва да се разглежда като последващ елемент, а вместо това трябва да е в основата и да се вземе предвид на момента, когато говорим за разработването на продукта, материалите и финалния му вид. Живеем в много визуално наситени времена и култура, и един от най-добрите начини да достигнем до днешните потребители е да използваме цвят, с който потребителите днес изразяват себе си и своята уникална идентичност. Това коментираха Лори Пресман, вицепрезидент на Института за цветовете Pantone, и Рубен Кастано, ръководител на отдел "Потребителско изживяване" в "Моторола", в ефира на предаването "Бизнес старт" с водещ Христо Николов.
"В последните години има всеобщо разбиране за това колко ключови са станали технологиите, независимо дали говорим за цветовете или света на дизайна. Ако отново се върнем към пандемията, видимо е, че тя ускори използването на технологиите. И все повече хора търсят това потапящо преживяване „виртуална реалност“. То може да бъде разгледано по различни начини, но ако го погледнем през призмата на цветовете, ние се питаме: „Нужно ли е да създадем цвят, който е подходящ само за виртуалния свят, например?“ Защото има цветове, които може да изглеждат много живи и вибриращи на екрана, но е трудно да постигнат същото в реалния свят.
В същото време, когато определяхме Цвета на годината за 2023 г., работихме с инструмент, базиран на изкуствен интелект, който ни помогна да изградим визуалното проявление на „Вива Маджента“, вплитайки в него посланията и идеите от концепцията за този цвят. Така създадохме тази изцяло нова “Вива Маджента“ вселена, нарекохме я „Маджентавърс“ (Magentaverse), за да ни помогне да се освободим от емоциите на COVID и да стъпим в този нов свят с нова визия", каза Пресман.
"Моторола" използва новия Цвят на годината в смартфона Motorola edge 30 fusion, който е част от серията флагмански устройствa, разказа Кастано.
"Начинът, по който го създадохме - от дисплея до камерата, изключително тънкият дизайн, той олицетворява тези смели и безстрашни качества, които носи цвета. А комбинацията му със самия цвят просто приканва да изразиш себе си. Работейки с „Пантон“, ние стигаме до следващото ниво на разбиране за това как можем да изследваме цветовете чрез технологията. Как можем да предоставим на потребителите необходимия инструмент, с който чрез камерата, дисплея, цветовете и технологиите в нашите продукти да погледнат на света по нов начин."
Социално-икономическите и пазарни тенденции са важни при определянето на цветовите гами за продуктите на "Моторола", но винаги трябва да се отиде стъпка по-напред - кое е най-подходящо за технологичните устройства, допълни Кастано.
"Не само какво се случва по света, но и какво има нужда да бъде включено в дизайна на мобилния телефон – това е нашият фокус. Третият фактор са нашите потребители в целия свят. Необходимо е да сме запознати с предпочитанията на местните хора и това играе роля. Трябва да имаме разнообразна таргет група от потребители по отношение на възраст и пол. Комбинацията от всичко това ни позволява да определяме цветовете за нашите продукти."
Откриваме цяла палитра от неща в нашия цвят на годината за 2023 г. - „Вива Маджента“, обясни Пресман.
"Искахме да изберем цвят, който подчертава промяната в нашето възприятие за света и показва нуждата ни да се чувстваме силни, докато продължаваме напред, да върви уверени и без страх по този нов път.
И така – във „Вива Маджента“ виждаме нюанс, който трепти с жизнена сила. Това е цвят, който произлиза от палитрата на червеното семейство, но не е обикновено червено. Това е нов вид червено, който според нас демонстрира изцяло нов символ на сила. Това червено е смел и безстрашен нюанс, чието изобилие от оптимизъм и радост може да ни помогне да напишем новата си история. Това е мощно червено, което носи сила и ни позволява да експериментираме със себеизразяването си без задръжки - нещо, което става все по-важно в днешната култура. Наелектризиращ цвят, с нюанси на кремаво и червени нотки.
Така че отново – това не е вашето типично червено, а цвят, който балансира между топло и студено. Който умело съчетава влиянието от физическия и виртуалния свят, което е важно, защото природата и дигиталният свят са двата края на спектъра, които влияят на цвета.
Това е цвят, който е настоятелен, без да е агресивен. Не доминира силно, но e като „здрав юмрук, прикрит под кадифена ръкавица“. Това червено е дръзко, остроумно, обединява всички, в същото време е динамично. „Вива Маджента“ наистина е смесица от нюанси на сила - притежава идеята за червеното, но в същото време е забавен, игриво разрушителен - цвят, който смятаме за трансформиращ и който може да вдъхнови създаването на по-добро бъдеще."
Цветът на годината се определя чрез селективен процес - нещо, което Pantone прави от 1999 г. Изисква се внимателно обмисляне и анализ на множество тенденции. Има и елемент на прогнозиране. Екипът, който извършва подбора, търси цветове, които са във възход, цветове, които ще са определящи за глобалните трендове. Този екип от експерти пътува по целия свят. Има и хора, които се намират в различни части на планетата, в различни географски региони, култури и особености. Те следят постоянно за нови цветови влияния, включително от развлекателния бизнес, филмите, изкуството, модата, дизайна, популярните туристически дестинации, разказа Пресман.
"Също така разглеждаме новите тенденции в лайфстайла на хората, в интериора, в местата, които ни откъсват от ежедневието, в социално-икономическата среда. Новите технологии, материали и текстури също оказват влияние върху цвета на годината. Популярните платформи за социални мрежи, дори предстоящи спортни събития са фактори, така че има толкова много неща, които се наблюдават."
Като технологична компания "Моторола" разполага с инструменти и решения, които започват да позволяват на потребителите да изследват всичко, свързано с добавената и виртуалната реалност. С това, което наричаме разширена реалност - XR (ЕксАр) е всичко, което обединява този нов потребителски интерфейс, каза Кастано.
"Като пример – при обявяването на новия цвят на годината, ние имахме възможността да предоставим на потребителите ни възможността да влязат в „Маджентавърс“, благодарение на Lenovo очилата ни за добавена реалност. Като цяло това е нов вид виртуална среда и като дизайнери ние трябва да използваме технологията и да я трансформираме в смислено изживяване за потребителите. Това е ролята, която изпълняваме - да предоставяме на нашите потребители възможността да се потопят в една нова среда чрез AR & VR."
По време на етапа на разработване на продукта, част от нашия екип провежда проучване за Motorola и така правим доста изследвания свързани с цвета, но не само с него, а и за материалите, от които е направено устройството, и цялостния му вид. Така че обикновено правим проучвания с крайните потребители и по този начин валидираме доколко е ефективен избора ни за дизайн, обясни Кастано.
"Когато става въпрос за нов продукт, който тепърва излиза на пазара, разчитаме на пазарен измерител, наречен NPS (ЕнПиЕс). Въпреки че е трудно да се прецени ефективността на цвета преди потребителят да е избрал дадения продукт, все пак знаем, че цветът играе важна роля. Ефективният дизайн е комбинация от много фактори - цвят, дизайн, съчетание от предимства и функции, които притежава устройството.
Но въпреки това данните от проучванията показват колко важен е дизайнът и кой фактор - дали цветът, материалът или покритието - е бил водещ при решението за покупка. Основно използваме тези два метода за оценяване на ефективността и освен това проследяваме данните след продажбите - кои цветове са предпочитани в отделните потребителски сегменти. Целта е да използваме цветовете стратегически по правилния начин и да разширим обхвата си до различни потребителски сегменти. Най-общо така измерваме ефективността на цветовете, които избираме."
Важно е и да има последователност – да се гарантира, че брандът или цветът се използват последователно, без значение къде се появяват, добави Пресман. Когато това не се случи и потребителят забележи нещо - например при два продукта един до друг, цветът на единия не е подходящ, той автоматично приема, че има някаква повреда или че продуктът е с ниско качество.
"Друга възможност, която брандовете понякога пропускат, е как най-добре да използват силата на цвета, за да разкажат тяхната история. Ако влезем в психологията на цветовете, ще кажа, че всеки цвят има уникално послание и значение. И когато една компания избере цвят за визуалната идентичност на своята марка, който изразява ценностите им в синхрон с визуалната им идентичност, това е истинска победа. Съдейки по това как хората са все по-наясно със силата на цвета и как най-добре да интегрират цветовете в своите дизайн стратегии, не бих нарекла това грешка, а по-скоро пропусната възможност."
Какви са цветовете на успеха в бизнеса и какво ще определи бъдещите тенденции в цветовете на смартфоните? Кога започва професионалната употреба на цвят от бизнеса? Кога за първи път Motorola използва професионални експерти по цветовете и каква е новата посока в цветовата психология и стратегия на компанията можете да гледате във видеото.
Всички гости на предаването "Бизнес старт" може да намерите тук.