През 2021-ва година България бе обявена за една от най-иновативните страни в хазартния сектор. Това бе и поредната година на успех за родния онлайн сектор за спортни залози и казино игри. Ръстът на приходите в тази област бе около 6.8%, като той бе белязан както от български, така и от чуждестранни компании с действащ лиценз у нас. Според анализаторите родният потребител е еднакво привлечен и от идеята за bet 365 регистрация, и от притежание на акаунт в някой от нашите собствени оператори. Анализаторите са на мнение, че българските играчи не са заинтересовани толкова от произхода на дадена компания, колкото от качеството на услугите й. В допълнение, експертите добавят, че и опитните потребители, и тези, които тепърва ще станат част от сектора, държат на един сайт да са налични повече услуги. Това означава, че средностатистическият играч предпочита платформа и с бетинг, и с гейминг секция, отколкото само с фокус към една конкретна услуга.
Всичко това още повече обърква анализа относно предпочитанията на българските потребители. В крайна сметка къде търсенето е по-голямо – в бетинг или в гейминг сектора? В някои страни, каквато е САЩ, подобен въпрос е далеч по-лесен. След либерализацията, която връхлетя сектора със спортни залози през последните няколко месеца, съвсем очаквано е, те да са далеч по-търсени от предпочитаните лотарийни, слот и казино игри с карти сред американците. Подобен е случаят и в Азия, където напоследък се отчита тотален възход на местни онлайн казина. Бурното развитие на сегмента се отразява и на търсенето на местните играчи, които определено са по-запалени по покера, отколкото по спортните залози.
Ситуацията у нас обаче е далеч по-многолика. В България е трудно да се прецени какво точно предпочита родният играч главно защото той има почти еднакви интереси и в двете сфери. В независимо проучване на тема бетинг пазар, над 80% от активните потребители твърдят, че не биха се регистрирали в букмейкър без казино секция. Същевременно, повечето от тези играчи признават, че стигат до въпросната секция доста рядко, най-вече когато в спортната програма няма кой знае колко интересни събития, което си е значително рядко явление.
Един от трендовете в хазартната индустрия у нас обаче сякаш е по-очевиден и лесно доказуем. Той засяга начинаещите в областта. Според повечето експерти те се насочват към казино игрите, защото при тях огромен дял представляват заглавията на игри на късмета. Това са продукти, изискващи по-малко опит, умения и знания. Най-често става дума за ротативките, които в 98% от случаите съставляват значителна част от една казино услуга на повече интернет оператори.
Някои оператори пък твърдят, че проследяването на предпочитанията на играчите към някой от продуктите им не е състоятелен. Те допълват, че в повечето случаи клиентите търсят разнообразие, което възможно именно с наличието на поне две основни услуги: за спортни залози и за казино игри. Аудиторията обаче винаги е в пъти по-удовлетворена, когато към тях се прибавят и допълнителни продукти като виртуални и фентъзи спортове. Нещо повече – в повечето случаи потребителят не търси просто голям брой заглавия на казино игри в един сайт, а разнообразие от жанрове и възможности за залози.
Личните ни наблюдения са, че у нас спортните залози и казино услугите продължават да са равностойни по потребителски интерес. Нещо повече – възможно е в бъдеще подобно разделение на услугите да няма кой какво значение за хазартния сектор, особено имайки на предвид, че те все по-често вървят ръка за ръка, а и се предлагат по силата на една и съща нормативна база.