Огледахме всичко, което правим и си казахме, добре, потребителите се променят, нужни са им различни неща от нас. Трябва да се отзовем.
Така че от страна на събитията, вместо да пускаме физически събития, си казахме че ще правим виртуални събития.
Най-големият експеримент беше с Fox, когато направихме концерт от дневната за американския Fox.
И опитахме да видим дали ще се получи да снимаме хората в домовете им с iPhone и домакин на това да бъде Елтън Джон.
Оказа се че е голям хит по телевизията и вероятно по-важното е, че събра 15 милиона долара за „Да нахраним Америка“.
Така че то ни даде представа за тези неща.
Продължихме с „Първия отговорил“ в петъците, заедно с At&T, направихме и Концерти от дневната на State Farm в сряда вечер.
Правим подкаст и радио с речи за дипломиране за випуск 2020г.
Организирахме виртуален абитуриентски бал за децата, които няма да имат такъв.
Получихме широк отзвук и смятам че това представляваше стойностна услуга за потребителите ни.
Също така променихме продукта на емисиите. Първите няколко седмици хората умираха за информация за Ковид. Днес търсят информация за това какво следва, как се връщаме в света. Никога не съм виждал отношението и нуждите да се променят ежедневно повече отколкото сега.
Програмната ни група прави мониторинг на потребителските тенденции ежедневно и това, което виждаме е удивително. Работата ни е да не стоим на едно място, а да дадем на потребителите продукта, който търсят от нас.